prevádzka, dohľad a údržba

Tieto služby si môžete objednať k existujúcim alebo novým inštaláciám. Formou mesačného paušálu alebo platbou za jednotlivé výkony si zabezpečíte dohľad nad vašimi systémami, ich pravidelnú údržbu a aktualizáciu. Rôzne typy podpory sú odstupňované podľa času reakcie a času vyriešenia nepredpokladaných problémov ako aj časového rozsahu pre rôzne úpravy konfigurácií alebo konzultácie.

V oblasti podpory, dohľadu a údržby systémov ponúkame rôzne programy pre dlhodobú starostlivosť o vaše systémy. Tieto programy sa od seba líšia hlavne rozsahom poskytovanej podpory, dobou reakcie na vaše požiadavky a dobou vyriešenia nepredpokladaných problémov.

• basic
• light
• medium
• advanced
• gold